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FAQ

Wo liegt das Hotel?

Wir befinden uns 30 Meter vom Meer entfernt, im Norden von Riccione.


Wie weit liegt Viale Ceccarini entfernt und wie kann ich sie erreichen?

Zu Fuß erreichen Sie Viale Dante, die Einkaufsstraße, die zur Viale Ceccarini führt und 1800 Meter vom Hotel entfernt ist, in weniger als 10 Minuten.
Ansonsten erreichen Sie mit unseren kostenlosen City-Bikes in 5 Minuten das Stadtzentrum, oder mit dem Bus Nr. 11 (Haltestelle 40), der 10 Meter vor dem Hotel hält und rund um die Uhr in Betrieb ist.


Wann ist das Zimmer frei?

Unser Ziel ist es, Ihre Wartezeit auf ein Minimum zu reduzieren! Wenn Ihr Zimmer in der Nacht vor Ihrer Ankunft nicht belegt war, steht das Zimmer ab dem frühen Morgen bereit. Andernfalls bereiten wir es für Sie vor, sobald es freigegeben wird, mit größter Sorgfalt für eine perfekte Reinigung und das komplette Aufräumen des Raumes. Das Zimmer muss am Abreisetag bis 10.00 Uhr geräumt sein, sodass es bis spätestens 13.00 Uhr wieder bereit steht.


Wann soll ich mein Zimmer am Abreisetag verlassen?

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 10.00 Uhr zu verlassen.
Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit können Sie das Zimmer auch für längere Zeit nutzen. Mit einem Aufpreis von € 15,00 bieten wir einen Mid Late Check-Out bis 14:00 oder mit einem Aufpreis von € 30,00 Tagesnutzung bis 18:00 Uhr.
Die Option muss vorab mit der Rezeption ausdrücklich vereinbart werden.


Was beinhaltet das ALL-INCLUSIVE-Arrangement?

Neben der Verpflegung und dem Frühstück beinhaltet das ALL INCLUSIVE-Arrangement den Zugang zu unseren Stränden (2 Sonnenliegen und 1 Sonnenschirm pro Zimmer), den Zugang zum Wasserpark Beach Village, die Nutzung unserer City Bikes, Strandtuch, Getränke zu den Mahlzeiten (Wasser und Flaschenwein), Softdrinks an der Bar und Cafeteria bis 24.00 Uhr, wie die Getränke in der Minibar.


Kann ich ein Zimmer mit Meerblick haben?

Unsere Zimmer mit Meerblick sind für 3 oder 4 Personen gedacht. Wenn Sie ein Zimmer mit Meerblick für 1 oder 2 Personen wünschen, ist ein Zuschlag von 10% auf den aktuellen Preis erforderlich.


Wann werden die Mahlzeiten serviert?

Das Frühstücksbuffet wird von 07.30 bis 10.00 Uhr serviert. Das Mittagessen gibt es von 12.15 bis 13.45 Uhr und das Abendessen von 19.15 bis 20.45 Uhr.


Wie sind die Öffnungszeiten der Bar?

Der Barservice wird rund um die Uhr für alkoholfreie Getränke und Kaffee angeboten. Von Juni bis September von 10.00 bis 15. 00 und von 18.00 bis 24.00 steht Ihnen unser Barmann für die Zubereitung von leckeren Cocktails, frisch zentrifugierten Früchten, alkoholfreien Aperitifen etc. zur Verfügung.


Sind Getränke inbegriffen?

Beim ALL-INCLUSIVE-Arrangement sind Getränke zu den Mahlzeiten (Wasser und Flaschenwein), Softdrinks an der Bar und Getränke in der Minibar inklusivei.


Wo kann ich mein Auto parken?

Abgesehen von einigen Stellplätzen vor dem Hotel haben wir wenige Meter von Hotel entfernt einige private Parkplätze, die nicht gebucht werden können und bis zur Erschöpfung der Stellplätze zur Verfügung stehen. Außerdem gibt es eine überdachte Garage unterhalb des Hotels.


Wo kann ich zum Strand gehen?

Wir sind Partnerhotels von 5 schönen Stränden, mit denen wir zusammenarbeiten, davon liegen 2 direkt vor dem Hotel. Drei Weitere erlauben den Zugang auch für unsere vierbeinigen Freunde.


Hat das Hotel einen Swimmingpool?

Sicher! Das beheizte Freibad mit Whirlpool-Ecke ist von Mai bis September von 08.30 bis 20.00 Uhr geöffnet.
Die Tiefe beträgt 140 cm und Kindern ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen erlaubt.


Ist der Zugang zum Beach Village Wasserpark inklusive?

Von Juni bis September ist der Zugang für Gäste, die ihren Aufenthalt direkt bei uns gebucht haben, kostenlos.
Für Gäste, die über die Online-Buchungsportale gebucht haben, ist die Eintrittskarte kostenpflichtig (ermäßigt).


Worin liegt der Unterschied, wenn ich direkt bei der Residence oder über ein Online-Buchungsportal wie booking.com buche?

Die Zimmer, die für Reservierungen über die Online-Portale reserviert sind, sind begrenzt; durch direkte Buchung bei uns (per E-Mail oder Telefon), zum gleichen Preis und mit der gleichen Stornierungspolitik, garantieren wir Superior Zimmer und Rabatte an einem der 5 Partner-Strandbäder und freien Eintritt für den gesamten Aufenthalt im Wasserpark Beach Village.


Sind Tiere erlaubt?

Kleine Haustiere sind willkommen! Ihr vierbeiniger Freund hält sich mit Ihnen im Zimmer auf. Aus Respekt gegenüber allen anderen Gästen dürfen sie aber den Restaurant- und Poolbereich nicht betreten. In den Durchgangsbereichen bitten wir Sie, diese an der Leine oder in der speziellen Tragetasche zu halten. Während des Aufenthalts ist es nicht erlaubt, die Tiere unbeaufsichtigt in den Appartements zu lassen, sie auf Betten, Möbel springen und an den Vorhängen klettern zu lassen. Wir bitten sie um eine sorgfältige Überwachung, um mögliche Unannehmlichkeiten für andere Gäste des Hotels zu vermeiden.


Ist das Strandtuch inbegriffen?

Natürlich ist das Strandtuch im ALL-INCLUSIVE-Arrangement enthalten.


Welchen Service bieten Sie für Kinder an?

Das Hotel verfügt über ein kleines Kinderspielzimmer für kleine Gäste.
Von Montag bis Samstag haben wir während der Mahlzeiten eine Animation, die sich um Ihre Kinder in aller Sicherheit kümmert. Einmal pro Woche gibt es eine "Pizza&Nutella-Party", eine lustige und spaßige Gelegenheit, gemeinsam zu essen und den Eltern in aller Ruhe einen Abend zu gönnen.
Auf Wunsch haben wir auch Bettengitter, Campingbetten, Kinderwannen, Fahrräder mit Kindersitzen und Kinderwagen (solange diese verfügbar sind).


Haben Sie spezielle Kindergerichte?

Unser Küchenchef Ivan Meletti und der Oberkellner Santino Fariello werden alles tun, um die Bedürfnisse unserer kleinen Gäste zu befriedigen. Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Ankunft über besondere Wünsche und/oder Nahrungsmittelunverträglichkeiten.


Welche Größe haben die Zimmer?

Die Doppelbett, Dreibett- oder Vierbettzimmer mit Stockbett haben eine Größe von 16,90 und 19,70 Quadratmetern.
Doppelbettzimmer mit Einzelbelegung haben 13,50 und 15,2 Quadratmeter.


Ich leide an Zöliakie, kann ich trotzdem in Ihrem Restaurant essen?

Wir sind nicht für glutenfreies Kochen zertifiziert und haben keine separate Küche für die Zubereitung von glutenfreien Speisen. Wir versuchen jedoch, unseren Gästen so gut wie möglich zu helfen, indem wir sie über die Gerichte des Tages informieren, die kein Gluten enthalten, und mögliche Schritte bei der Zubereitung ihrer Gerichte beachten.
Wir haben einige glutenfreie Frühstücksprodukte (z.B. Kekse oder Reiswaffeln), aber falls Sie an etwas Bestimmtes gewöhnt sind, bitten wir Sie, dieses mitzubringen.


Haben Sie behindertengerechte Zimmer?

Das Hotel ist vollständig behindertengerecht und verfügt über einige für Behinderte speziell eingerichtete Zimmer im Erdgeschoss, auf Höhe des Swimmingpools.


Haben Sie einen Wi-Fi-Anschluss?

Sicherlich. Wir bieten kostenloses Hochgeschwindigkeit-Wi-Fi.
Im Hotel gibt es auch einen Internet-Point, der für Gäste kostenlos ist.


Muss ich eine Anzahlung leisten, um meine Buchung zu bestätigen?

Eine Anzahlung ist erforderlich, um die Buchung zu bestätigen.
Alternativ dazu können Sie Ihre Daten einer gültigen Kreditkarte hinterlassen (die Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet).

Banca Intesa - Filiale di Bormio (SO)
IBAN IT03X0306952090000002257104
N. prenotazione: (numero assegnato al momento della prenotazione)
A favore di: Hotel Alexander (Soc. Plator srl)
Bitte geben Sie im Buchungsgrund an: "Anzahlung für Aufenthalt Herr/Frau ___" und die zugeordnete Buchungsnummer.


Wie storniere ich meinen Hotelaufenthalt?

Wenn die Überweisung nicht bis zu dem bei der Buchung vereinbarten Termin eingeht, gilt die Buchung als storniert.
Alternativ können Sie Ihre Kreditkartendaten hinterlassen, die gemäß dem geltenden Datenschutzgesetz behandelt werden
Mit Ihrer Zustimmung wird der Betrag der Anzahlung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Im Falle einer Stornierung mindestens 5 Tage im Voraus, erstatten wir den vollen Betrag der Anzahlung (bei Buchungen im B&B-Arrangement). Bei einer Stornierung oder Änderung in den 5 Tagen vor Ankunft oder bei Nichterscheinen wird der Betrag der Anzahlung einbehalten.

Im Falle einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Ankunft kann die Anzahlung für einen Aufenthalt in unseren Berghotels in Bormio oder in unseren Hotels in Riccione angerechnet werden (bei Buchungen im All-Inclusive-Arrangement).
Bei einer Stornierung oder Änderung in den 14 Tagen vor Ankunft oder bei Nichterscheinen wird der Betrag der Anzahlung einbehalten.


Was passiert bei vorzeitiger Abreise?

Bei vorzeitiger Abreise werden mindestens 3 Übernachtungen berechnet.


Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Es werden Bargeld, internationale Kreditkarten (Visa, Mastercard und American Express) und Debitkarten (ATM, Vpay, Maestro) sowie Bank- und Postschecks akzeptiert.
Die Zahlung muss bis zum Abreisetag erfolgen und ist nach der Abreise nicht mehr möglich.


Was geschieht, wenn wir nicht essen?

Nicht konsumierte Mahlzeiten werden nicht abgezogen, können aber auf Wunsch durch ein Lunchpaket ersetzt werden.


Gibt es Fahrräder, um sich in der Stadt zu bewegen?

Ja, die Fahrräder des Hotels stehen, solange verfügbar, allen Gästen kostenlos zur Verfügung (max. 2 Stunden pro Person, damit alle sie nutzen können) und können nicht gebucht werden; Vor der Nutzung müssen Sie die Schlüssel an der Rezeption erfragen. Der Service ist von 06.00 bis 24.00 Uhr verfügbar.


Zu welchen Uhrzeiten ist die Alexander Musikterrasse geöffnet?

Sie ist von Mitte Juni bis Mitte September im fünften Stock des Hotels mit herrlichem Ausblick auf das Meer und die herrlichen Hügel von San Marino geöffnet.
Öffnungszeiten von 18.00 Uhr bis Mitternacht an einem entspannenden Ort, um bei Kerzenschein und Lounge-Musik einen Drink zu sich zu nehmen.

Hotel Alexander

Warum das "Alexander Hotel" die richtige Wahl für Sie ist?

  • Lage und das Meer ist nur wenige Schritte entfernt
  • Restaurant mit leckerem Essen
  • Süßes und salziges Frühstückbuffet
  • Schwimmbad
  • Viele Aktivitäten in der Nähe des Hotel
  • Kostenlose Parkplätze

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Recensioni dei clienti

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Wir sind in Riccione

Wir befinden uns in Via Tassoni 5, nur wenige Schritte vom Meer entfernt.

Hotel Alexander
Via Tassoni, 5 - 47838 Riccione (RN)
Tel. e fax 0541 642391
dots info@hotelalexander.net

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Rubino Residence befindet sich
nur wenige Meter vom Hotel Alexander.

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