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Disponibilità

FAQ

Dove è ubicato l'Hotel?

Siamo a soli 30 mt. dal mare nella zona Nord di Riccione


Quanto dista Viale Ceccarini e come posso raggiungerlo?

A piedi in poco meno di 10 minuti si raggiunge Viale Dante, la via dello shopping che conduce a Viale Ceccarini che dall'Hotel dista 1800 mt.
Altrimenti con le nostre city bike gratuite in 5 minuti si raggiunge il cuore della città oppure con il bus n 11 (fermata 40) che ferma a 10 mt. dall'Hotel in servizio 24h.


A che ora è disponibile la camera?

Il nostro obiettivo è ridurre la Sua attesa al minor tempo possibile! Se La Sua camera non è stata occupata la notte precedente il giorno del Suo arrivo, troverà la stanza già pronta fin dal primo mattino. In caso contrario, provvederemo a prepararla per Lei non appena sarà liberata, con la massima cura per una perfetta pulizia ed un completo riassetto della stanza. La camera deve essere liberata entro le ore 10 del giorno di partenza, per cui, al più tardi, entro le ore 13.00 del giorno stesso la stanza sarà preparata e a Sua disposizione.


A che ora devo lasciare la camera il giorno della partenza?

Le chiediamo gentilmente di lasciare libera la Sua stanza entro le ore 10.00.
Su richiesta, ed in base alla disponibilità, abbiamo il piacere di poter accordare l’utilizzo della camera per un orario prolungato. Con un supplemento di euro 15,00 proponiamo il mid late check out fino alle ore 14.00 oppure con un supplemento di euro 30,00 il day use fino alle ore 18.00.
L’opzione deve comunque essere espressamente concordata in anticipo con la reception.


Cosa include la formula ALL INCLUSIVE?

Oltre ai servizi di ristorazione ed alla prima colazione, la formula ALL INCLUSIVE include l'accesso alle nostre spiagge (2 lettini ed 1 ombrellone a camera), l'accesso al Parco acquatico Beach Village, l'utilizzo delle nostre city bike, il telo mare, le bevande ai pasti (acqua e vino in bottiglia) i soft drinks al bar e la caffetteria fino alle 24.00 e le bevande contenute nel frigobar.


Posso avere la camera vista lato mare?

Le nostre camere vista lato mare sono per 3 o 4 persone. Qualora si gradisca avere una camera vista lato mare per 1 o 2 persone è richiesto il supplemento del 10% rispetto alla tariffa in vigore.


Quali sono gli orari dei pasti?

La colazione a buffet è servita dalle 07.30 alle 10.00. Il pranzo è servito dalle 12.15 alle 13.45 e la cena dalle 19.15 alle 20.45.


Quali sono gli orari del bar?

Il servizio bar è assicurato 24 ore per le bibite analcoliche e la caffetteria. Da giugno a settembre dalle ore 10.00 alle 15.00 e dalle ore 18,00 alle 24.00 il nostro barman è a disposizione per preparare sfiziosi cocktails, centri fugati di frutta fresca, aperitivi analcolici ecc.


Le bevande sono incluse?

Con la formula ALL INCLUSIVE le bevande ai pasti (acqua e vino in bottiglia), i soft drinks al bar e le bevande all'interno del frigobar sono inclusi.


Dove posso parcheggiare la mia auto?

Oltre ad alcuni posti auto all'esterno dell'Hotel stesso, disponiamo di un parcheggio gratuito fino ad esaurimento posti (non prenotabili) a poche decine di metri dall'Hotel. Inoltre su prenotazione ed a pagamento abbiamo un garage coperto e riservato sotto l'Hotel.


Dove posso andare in spiaggia?

Disponiamo di 5 spiagge con le quali collaboriamo di cui 2 proprio di fronte all'Hotel. 3 di queste sono accessibili anche ai nostri amici a 4 zampe.


L'Hotel ha la piscina?

Certo! La piscina esterna termo riscaldata con angolo idromassaggio è aperta tutti i giorni da maggio a settembre dalle ore 09.00 alle ore 20.00.
La profondità è di 140 cm e l'accesso ai bimbi è consentito solo se accompagnati da un adulto.


L'accesso al Parco acquatico Beach Village è incluso?

Da Giugno a Settembre l'accesso è gratuito per gli Ospiti che hanno prenotato il soggiorno direttamente con noi.
Per gli Ospiti che invece hanno prenotato attraverso i portali di prenotazione online, il biglietto d'ingresso è a pagamento (tariffa ridotta).


Che differenza c'è se prenoto direttamente con l'hotel o attraverso un portale di prenotazioni on-line come Booking.com?

Le camere riservate alle prenotazioni effettuate attraverso i portali online sono limitate; prenotando direttamente con noi (tramite e-.mail o telefonicamente), alla stessa tariffa e politica di cancellazione, ci si assicura una camera di tipologia Superior nonché sconti in una delle 5 spiagge convenzionate e l'ingresso gratuito per tutto il soggiorno al Parco acquatico Beach Village.


Sono ammessi gli animali?

Gli animali di piccola taglia sono i benvenuti! Il tuo amico a quattro zampe soggiorna in camera insieme a te, ma per rispetto di tutti gli altri ospiti, non può accedere al ristorante e all'area piscina. Nelle zone di passaggio ti chiediamo cortesemente di tenerlo al guinzaglio o nell’apposito trasportino. Durante la permanenza non è consentito lasciare gli animali incustoditi in stanza, farli salire su letti, arredamenti e tendaggi e si richiede un’attenta sorveglianza in modo da evitare ogni possibile disagio per gli altri ospiti dell’Hotel.


Il telo mare è compreso?

Certo, il telo mare è incluso con la formula ALL INCLUSIVE


Che servizio offrite per i bimbi?

L’Hotel dispone di una piccola baby play room gli ospiti più piccoli.
Dal lunedì al sabato, durante i pasti, abbiamo un servizio animazione che si prenderà cura dei vostri bimbi in sicurezza. Una volta alla settimana i bambini vivranno l'esperienza del "pizza&nutella party"; un'occasione simpatica e divertente per mangiare tutti insieme e lasciare i genitori cenare e trascorrere una serata in assoluta tranquillità.
A richiesta disponiamo inoltre di spondine anticaduta, lettini da campeggio, vaschette per il bagno, biciclette con seggiolini e passeggini (servizi disponibili fino ad esaurimento).


Avete una cucina apposita per i bimbi?

Il nostro Chef Ivan Meletti ed il Maitre di Sala Santino Fariello faranno di tutto per assecondare le esigenze circa le pietanze per i nostri piccoli Ospiti. Al Vostro arrivo Vi preghiamo di segnalarci eventuali richieste specifiche e/o intolleranze alimentari.


Che metratura hanno le camere?

Le camere matrimoniali, triple o quadruple con letto a castello, hanno tutte una metratura tra i 16,90 m² e i 19,70 m².
Le doppie uso singola hanno una metratura tra i 13,50 m² e i 15,2 m².


Sono celiaco, posso mangiare nel Vostro ristorante?

Non siamo certificati per la cucina senza glutine. Tuttavia cerchiamo di assecondare nel limite del possibile i nostri Ospiti segnalando Loro i piatti del giorno che non contengono glutine.
Abbiamo alcuni prodotti senza glutine per la colazione (come gallette o biscotti) ma in caso Lei sia abituato a qualcosa di specifico Le chiediamo gentilmente di portarla con sé.


Avete delle camere adatte per le persone diversamente abili?

L'hotel è interamente accessibile alle persone diversamente abili e dispone di alcune camere appositamente strutturate e ubicate al piano terra/piscina.


Avete la connessione Wi-Fi?

Certamente. È presente la connessione Wi-Fi sia nelle camere che nelle sale comuni; il servizio è gratuito.
L'hotel dispone anche di un Internet point, ad uso gratuito dei clienti.


Occorre inviare una caparra per confermare la prenotazione?

E' necessaria la caparra confirmatoria per confermare la prenotazione.
In alternativa è necessario lasciare i dati di una carta di credito valida. (i dati verranno trattati nel rispetto delle norme vigente in materia di privacy).

Banca Intesa - Filiale di Bormio (SO)
IBAN IT03X0306952090000002257104
N. prenotazione: (numero assegnato al momento della prenotazione)
A favore di: Hotel Alexander (Soc. Plator srl)
Nella causale indicare: "caparra soggiorno Sig. ___" e numero della prenotazione assegnato.
Se il bonifico bancario non dovesse pervenire entro la data concordata all'atto della prenotazione, la prenotazione si intende annullata.


Come sono le modalità di cancellation Policy?

Se il bonifico bancario non dovesse pervenire entro la data concordata all'atto della prenotazione, la prenotazione si intende annullata.
In alternativa è possibile lasciare i dati della carta di credito; i dati della carta di credito saranno trattati nel rispetto della legge vigente in materia di "privacy".
Previo consenso, verrà prelevato l'importo della caparra calla carta di credito. In caso si cancellazione con almeno 5 giorni di anticipo, restituiremo l'intero importo della caparra (per le prenotazioni in trattamento b&b).
Per le prenotazioni in trattamento all inclusive, in caso di cancellazione entro 14 giorni dal giorno previsto di arrivo, l'importo della caparra potrà essere utilizzata per un soggiorno nei nostri Hotels in montagna a Bormio o a Riccione.
In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre i termini contrattuali o di mancata presentazione l'importo della caparra verrà trattenuto.


Cosa succede in caso di partenza anticipata?

In caso di partenza anticipata sono calcolati almeno 3 pernottamenti a titolo di indennità.


Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Sono accettati contanti, le carte di credito Internazionali (Visa, Mastercard e American Express) e di debito (Bancomat, Vpay, Maestro) e gli assegni bancari e postali.
Il pagamento deve essere effettuato entro il giorno di partenza e non sono ammessi pagamenti dopo la partenza.


Cosa succede se non consumiamo i pasti?

I pasti non consumati non vengono rimborsati ma su richiesta possono essere sostituiti con un pocket lunch.


Ci sono le biciclette per muoversi in città?

Sì, le biciclette dell’Hotel, fino ad esaurimento, sono a disposizione gratuita di tutti i clienti (max 2 ore per persona per dare la possibilità di poterne beneficiare tutti) e non sono prenotabili; prima dell’utilizzo occorre chiedere le chiavi alla Reception. Il servizio è disponibile dalle ore 06.00 alle ore 24.00.


Che orari osserva l'Alexander Music Terrace?

E' aperto da metà giugno a metà settembre al quinto piano dell'Hotel con una vista splendida sul mare e delle splendide colline di San Marino.
Aperto dalle 18.00 alle 24.00 è un posto rilassante in cui sorseggiare un drink a lume di candela accompagnati dalla musica lounge.

Hotel Alexander

Perché scegliere Alexander

  • Ottima posizione a due passi dal mare
  • Ristorante con cucina molto curata
  • Colazione a buffet dolce e salato
  • Piscina con lettini
  • Numerose attività in prossimità dell'Hotel
  • Parcheggio gratuito

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Recensioni dei clienti

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Siamo a Riccione

Ci trovi in Via Tassoni, 5, a due passi dal mare.

Hotel Alexander
Via Tassoni, 5 - 47838 Riccione (RN)
Tel. e fax 0541 642391
dots info@hotelalexander.net

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Residence Rubino si trova
a pochi metri dall’Hotel Alexander.

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